NUESTROS SERVICIOS

¡Mejora tu Costumer Engament, reduce costos operativos y obtén el mayor beneficio de tu fuerza de trabajo!

CONTACT CENTER EN LA NUBE

Obtén experiencias únicas e innolvidables para tus Clientes con la verdadera Omnicanalidad.

Cualquier device… Cualquier canal… Cualquier lugar…

WFM & WFO

El motor de tu Contact Center es tu fuerza de trabajo, saca el mayor partido con la programación y pronóstico del mejor Software en el mercado.

CONSULTORÍA DE CONTACT CENTER

Nuestros expertos te asesorarán para que tu Contact Center supere todos los KPI’s y SLA’s.

CONSULTORÍA DE WFM & WFO

Sacar el mayor provecho de tu fuerza de trabajo, nosotros te asesoramos.

NUESTROS PARTNERS

Obtén soluciones de redes administradas, colaboración, ciberseguridad, nube, integración de sistemas y transformación digital con el líder en soluciones tecnológicas en México:  Alestra.

Optimiza tu Contact Center con lo último de la tecnología en la Nube: Omnicalidad total impulsada por IA, con el mejor software del mercado, fabricado por Bright Pattern.

Brinda una experiencia de cliente de vanguardia con el mejor software para el compromiso de la fuerza de trabajo, WFM, WFO, Speech Analytics y Gamification con Alvaria (antes Aspect & Noble).

Saca el máximo partido para tu negocio con el líder de soluciones y productos de software VoIP móviles y de escritorio más innovadores con Counterpath.

Software #1 de Contact Center por TrustRadius

Por segundo año consecutivo, el software de nuestra solución cuenta con el premio de Mejor Calificado de TrustRadius en las categorías de Contact Center, Costumer Engagement, IVR y Sales Dialer. Nadie ocupa un lugar más alto, tenemos el 1er lugar en las 4 categorías y somos el único proveedor que recibió una calificación 10 de 10 por las reseñas de los propios Clientes.

MEJORA LA EXPERIENCIA DE TUS CLIENTES CON LA NUBE

Lleva al siguiente nivel tu Servicio de Atención a Clientes con lo último en tecnología CCaaS con Call IT Once y el mejor Carrier y líder en soluciones tecnológicas en México: Alestra. 

Conoce de primera mano con Alejandro Corzo, CEO de Call IT Once, Ángel Eslava y Brianda Ramírez, especialistas de producto de Alestra, las bondades de la tecnología de Contact Center en la Nube, como una solución Omnicanal, que incorpora elementos avanzados necesarios para la atención de primer nivel de tu Contact Center: Inteligencia Artificial, Omnicanalidad, Integración de los canales emergentes de los mensajeros populares de Redes Sociales, Bots y más. 

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NOSOTROS

Call IT Once: Beyond the Call!

Innovamos constantemente para traspasar los límites de la comunicación tradicional y llevar a tus Clientes a vivir una auténtica experiencia Omnichannel, con lo mejor y lo último de la tecnología en la Nube.

Como tu socio estratégico, somos ese factor clave para alcanzar y rebasar los objetivos y resultados de tu negocio, lo que nos ha dado más del 96% de aprobación por parte de nuestros Clientes.

¡Te invitamos a comprobarlo!

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Conoce nuestro lugar en la Industria

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Nuestra Solución es totalmente Confiable

    Consulta nuestro perfil en D-U-N-S   Registered.  

Conoce los resultados de nuestras soluciones

Contact Center en la Nube

Descubre cómo puedes crecer tu negocio con todas las metas y objetivos cumplidos de nuestros Socios Estratégicos, gracias a la implementación de nuestras soluciones.

NUESTROS VALORES

Compromiso

Estamos convencidos del valor que tiene el compromiso con nuestros Clientes y nuestra palabra es una promesa que siempre cumplimos.

Trabajo en Equipo

Unimos nuestros esfuerzos y combinamos nuestra experiencia, logrando una sinergia que materializa los objetivos planteados.

Calidad

Ofrecemos las soluciones más inteligentes, completas e innovadoras que aportan valor real a nuestros Clientes.

Innovación

Nos apasiona la tecnología, incursionamos en lo último y lo mejor para estar siempre a la vanguardia.

NUESTROS NÚMEROS HABLAN POR SÍ MISMOS

¡Grandes Soluciones, Grandes Resultados! Dejemos que los números hablen por sí mismos, somos tu perfecto Socio Estratégico.
20 Años de experiencia en conjunto
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