Manejo de Listas Point and Click
No tiene por qué ser difícil el manejar las campañas y los contactos de tu Contact Center. Nuestro sistema provee una extensiva filtración y clasificación de las listas de llamado para maximizar salidas y organizar registros de campaña. El manejo point and click de Listas te ayuda a decidir qué campos de datos son mostrados, como deben estar formateados y como están organizados.
Trabaja con los Registros como Profesional
Trabaja con múltiples operaciones de Contact Center y mueve registros de campaña a campaña con nuestro administrador de listas. Añade, actualiza, borra, importa y exporta registros fácilmente para crear las listas de contactos que necesites para varias aplicaciones y servicios.
Comunícate con los Contactos de Prioridad
Dale prioridad a los hot leads rápidamente, clasificando y filtrando para buscar a contactos de alta prioridad. Después, asocia las listas de llamado con las campañas de llamadas de salida para ayudar a tu centro de contacto a alcanzar a los grupos dirigidos directamente.
Destacados
- Clasifica y filtra tus listas de llamado
- Maximiza la salida de listas y organiza los registros de campaña
- Añade, actualiza, borra, importa, y exporta registros con facilidad
- Dale prioridad a las hot leads
- Mueve registros y listas a través de múltiples campañas y operaciones
