Conoce las mejores prácticas para optimizar tu CRM
Los Clientes de hoy no solo quieren buenos precios, quieren experiencias y relaciones. Quieren marcas en las que puedan confiar para un servicio de calidad en todo momento. Y en el centro de esta relación Cliente-consumidor se encuentra un excepcional Servicio al Cliente. Por ejemplo, el 80% de los consumidores dicen que se sienten conectados emocionalmente con las marcas después de que su apoyo les resuelve un problema.