Cómo mejorar la Conversión en un Call Center Inbound

Muchos Call Center Inbound se enfocan en convertir a las personas que llaman en ventas. Especialmente para las empresas y los minoristas que necesitan vender a los consumidores y realizar ventas adicionales, la conversión del Centro de Llamadas entrantes es fundamental para el éxito comercial, especialmente en la era moderna, donde los Call Center y la Experiencia del Cliente brindada a través de ellos es más importantes que nunca.