Salta entre Apps de Mensajería
Las integraciones de apps de mensajería ayudan a millones de personas a conectarse con los centros de contacto de Whats App, Telegram, Facebook Messenger, LINE, Viber y más. Contact Center en la Nube apoya el uso de cualquier cuenta de interacción configurada y hasta permite hacer saltos entre aplicaciones, en las que los agentes cambian entre apps de mensajería y mensajes de SMS/Texto durante una conversación. Los agentes manejan interacciones de chat y de mensajería desde sus Agent Desktops..