Cola Virtual con Llamada de Vuelta
No Más Espera Durante los picos de llamada, los Clientes que llaman tienen la opción de colgar y recibir una llamada de vuelta cuando el agente esté disponible, en el mismo orden en el que la llamada original fue recibida. Esta opción es impulsada por tecnología de Colas Virtuales. Si las Colas Virtuales son seleccionadas,…