Base de Conocimiento incorporada
Simplifica la tarea de tus agentes para redactar emails y responder a un chat, messenger o un mensaje de SMS/texto, ya que fácilmente pueden buscar las mejores respuestas a las preguntas más frecuentes en la Base de Conocimiento del Agent Desktop, brindando las respuestas más adecuadas en un menor plazo de tiempo, agilizando todo el proceso…